📗 Este contenido es el manual de uso de la Suite para ChatGPT Ads, la herramienta del panel de Ninja Scripts. Aquí puedes buscarlo, escucharlo, subrayarlo y guardarlo en favoritos. Se actualiza con cada versión de la herramienta.
Las dudas que salen el primer día, con su respuesta y —cuando la hay— el sitio donde mirar.
«Las cifras no cuadran con el Gestor de anuncios»
Casi siempre es el periodo. Comprueba tres cosas:
- «Hoy» no está completo: llega hasta la hora de la última lectura. Mira la línea 🕒 del pie.
- Los «últimos N días» terminan en ayer a propósito.
- La zona horaria de la cuenta manda en todos los cortes de día, y puede no ser la tuya. Está en la línea técnica del pie.
Si con el mismo periodo siguen sin cuadrar: OpenAI ajusta cifras hacia atrás y atribuye conversiones hasta 7 días después del clic. Un día de hace una semana puede cambiar.
«Una tabla sale a cero»
Depende de dónde:
- En 🌍 Países o 📱 Dispositivos, los clics, el gasto y las conversiones salen con «—», no con cero: su API no los desglosa por segmento. Si ves un cero ahí, cuéntanoslo (💬), porque es un fallo.
- En 🎯 Conversiones, mira el bloque 🩺 de debajo: dice si están bloqueados y por qué (lo más común, que el seguimiento de tu web no declare el consentimiento).
- En cualquier otra, comprueba la frescura de los datos y que la cuenta no tenga la lectura atrasada.
«He cambiado algo y no lo veo»
El panel trabaja sobre una foto que se actualiza cada hora. Los cambios que haces desde el panel sí se ven al momento (se relee y se confirma). Los que haces en el Gestor de anuncios tardan hasta una hora en aparecer: hay un botón «Leer la cuenta ahora» en ⚙️ Configuración, con un límite de una vez cada 10 minutos.
«Un anuncio archivado me sale como activo»
Ya no debería: si un objeto desaparece de los listados de OpenAI se le pregunta por su ficha antes de darlo por borrado, y si está archivado se guarda así. Pero hay un límite honesto: lo que archivaste antes de conectar la cuenta no puede aparecer, porque sus listados no lo enseñan y no hay de dónde sacarlo.
Y ojo con el caso parecido: un anuncio activo dentro de un grupo archivado sale como «no sirve · su grupo está archivado». Eso es correcto y es lo que el Gestor llama «not serving».
«¿Por qué no puedo pujar por conversiones en este grupo?»
Porque su campaña se creó con objetivo de clics, y el objetivo de una campaña no se puede cambiar después. Hay que crear otra campaña con ese objetivo.
«¿Por qué la auditoría me da 79 y no sube?»
Probablemente por uno de los dos topes: un hallazgo crítico limita la nota a 79 (dos o más, a 54), o estás gastando sin objetivo de coste por conversión, que también la limita a «mejorable». Lo segundo se arregla poniendo el objetivo en 💡 Recomendaciones.
«El índice de relevancia me parece bajísimo»
Mira con qué método está calculado (lo dice la propia pantalla). El método aproximado da entre 25 y 55 puntos menos que los embeddings sobre los mismos textos — y por eso, con ese método, el panel no juzga: no abre recomendaciones ni resta puntos en la auditoría. Guardando tu clave de OpenAI en «Mis cuentas» el índice pasa a medir significado, y son céntimos.
«He recibido un email de un problema que ya no existe»
El vigilante avisa de lo que confirma en dos lecturas seguidas y cierra los avisos solos cuando se resuelven. Si te llega uno de algo que se arregló en minutos, cuéntanoslo: puede ser un parpadeo de OpenAI que debería estar filtrado.
«¿Puedo probar sin conectar mi cuenta?»
Sí: la cuenta de demostración, en la portada de 🤖 ChatGPT Ads. Datos inventados, todas las pantallas llenas, y nada de lo que pulses llega a OpenAI.
«¿Esto puede hacer algo en mi cuenta sin que yo lo sepa?»
No. Nada se escribe sin que pulses un botón, y lo que se crea nace en pausa. La única cosa que actúa sola es el ⏰ Horario, y solo con las franjas que tú configures. Todo queda en 🕰️ Cambios.
«He encontrado un fallo / echo en falta algo»
El botón 💬 de abajo a la derecha, en cualquier pantalla. Puedes adjuntar capturas o pegarlas con Ctrl+V, y el aviso llega con la pantalla en la que estabas. Es la vía rápida: la herramienta está en beta y esa lista es la que marca el orden de lo que se construye.
«¿Este manual está al día?»
Se genera desde una sola fuente y se actualiza con cada versión de la herramienta; cada lección lleva su fecha de actualización. Si ves algo que ya no se corresponde con lo que hace el panel, dilo por el mismo buzón: un manual desactualizado es un fallo como cualquier otro.