La primera semana en ChatGPT Ads se va en buscar botones que no están. Aquí tienes el mapa: cada ausencia, comprobada en nuestra propia cuenta en septiembre de 2026, con lo que se hace en su lugar. Casi todas tienen sustituto, y casi ninguno se parece al original.
No hay informe de conversaciones ni de términos de búsqueda
El anuncio lo elige el contexto de la conversación, y esa conversación no te la enseña nadie: recibes datos agregados (impresiones, clics, gasto, CTR, CPC, CPM y conversiones) y ni una palabra de lo que escribió la persona. Es una decisión de privacidad de OpenAI, no un informe que esté por llegar.
Qué haces en su lugar: un grupo por intención. Si todas tus pistas de contexto viven en el mismo grupo, el rendimiento llega mezclado. Con un grupo por intención, el informe por grupo hace de sustituto pobre del informe de términos: no sabes qué preguntó la gente, pero sí qué familia de conversaciones te trae clics baratos. Y pon un UTM distinto por anuncio para que tu analítica cuente el resto.
No hay negativas de ningún tipo
Ni negativas de campaña, ni de grupo, ni listas compartidas, ni exclusiones de tema. No se puede excluir nada. Para quien ha construido su oficio sobre la minería de términos, este es el cambio más duro del módulo.
Qué haces en su lugar: filtrar por delante, no por detrás.
- Acota con las pistas, que son frases libres: describe la situación concreta en la que encajas, no la categoría entera.
- Cualifica en la propia tarjeta. El título y el texto son tu filtro más barato: decir a quién sirve («para gestores de campañas»), el precio o el formato evita clics que no querías pagar.
- Y si un grupo entero trae tráfico malo, la única «negativa» real es reescribir sus pistas o pausarlo.
No hay cuenta de administrador tipo MCC
Cada anunciante tiene su cuenta y una agencia no puede crearla por su cliente. Una persona puede tener acceso a varias cuentas y cambiar entre ellas, pero no hay vista conjunta.
Qué haces en su lugar: convención de nombres desde el primer día (mercado, intención, dispositivo), exportar los informes y consolidarlos tú —en una hoja, si hace falta—, y dar los accesos persona a persona.
No hay horarios, ni ajustes de puja por dispositivo o país
No hay programación por horas ni por días, ni modificadores de puja por dispositivo, ubicación o audiencia: la campaña tiene fecha de inicio y fecha de fin, y punto.
Qué haces en su lugar: lo que no se ajusta, se separa.
| Lo que querrías ajustar | Salida real |
|---|---|
| Solo en horario laboral | Activar y pausar la campaña (a mano o con una herramienta que lo haga por ti) |
| Pujar menos en móvil | Una campaña por dispositivo: la plataforma sí deja elegir dónde sale cada campaña |
| Pujar más en un país | Una campaña por país |
⚠️ Trampa: al duplicar una campaña para separar dispositivos, quita ese dispositivo de la original o competirán entre sí, y recuerda que los presupuestos se suman: dos campañas de 25 al día son 50 al día.
No hay puja por valor
Las estrategias son impresiones, clics y conversiones (documentación de OpenAI). No existe el equivalente del tROAS: la campaña optimiza hacia el número de conversiones, nunca hacia su importe. Y los informes no traen valor de conversión: el informe de ingresos es tuyo.
Qué haces en su lugar: pujar por calidad eligiendo qué evento cuenta como conversión. Si la campaña cuenta el lead bruto, buscará volumen; si cuenta el lead cualificado, buscará calidad. Es la palanca más potente de la plataforma y casi nadie la usa. Con una condición: volumen, porque una estrategia de conversiones necesita señal para aprender y los cualificados siempre son muchos menos que los leads.
El importe, en cambio, lo mides tú en tu analítica.
Y en Europa, tampoco hay audiencias propias
Existen (con un mínimo de unas 25.000 coincidencias para incluir), pero no se pueden usar en el Espacio Económico Europeo ni en Suiza. Tampoco hay personalización: el anuncio se elige con la conversación actual, el idioma y la ubicación aproximada.
Qué haces en su lugar: lo que en Google harías excluyendo clientes, aquí se hace con el mensaje: una tarjeta que habla a quien todavía no te conoce filtra sola a quien ya es cliente.
La tabla del cambio de chip
| En Google Ads | En ChatGPT Ads | Qué haces |
|---|---|---|
| Términos de búsqueda | No existe | Un grupo por intención + UTM por anuncio |
| Negativas | No existen | Pistas acotadas y una tarjeta que cualifica |
| MCC | No existe | Nombres consistentes y consolidar tú |
| Programación horaria | No existe | Activar y pausar |
| Puja por dispositivo o país | No existe | Una campaña por dispositivo o país |
| tROAS | No existe | Elegir el evento de conversión (calidad, no volumen) |
| Valor en el informe | No existe | Tu analítica |
| Audiencias (en el EEE) | No disponibles | Cualificar con el mensaje |
Lo que sí tiene y a veces se pasa por alto
- Rendimiento por hora del día. No puedes programar, pero sí ver a qué horas gastas. Aviso de nuestra cuenta: confirma qué zona horaria devuelve la plataforma antes de decidir nada con esas horas.
- Desglose por superficie (app de iOS, app de Android, web de escritorio, web móvil), con un solo desglose a la vez y sin cruzar superficie con anuncio.
- Trece tipos de evento de conversión, uno de ellos personalizado, y deduplicación por tu propio identificador: si la misma conversión llega dos veces, se queda la primera.
- Conversiones vistas sin clic, informadas aparte y no facturadas.
- Feed de productos (de 100 a 1.000.000 de referencias, con el esquema de un feed de Google Shopping).
- Novedades del 16/09/2026: los «Sponsored Agents» —tras el anuncio se abre una conversación aparte con un agente del anunciante, en piloto— e integraciones con Shopify y HubSpot.
Lo que te llevas
- Sin términos de búsqueda y sin negativas: filtra por delante —con las pistas, la tarjeta y la página— y separa por intención para poder leer el informe.
- Sin horarios ni ajustes de puja: lo que no se ajusta, se separa en campañas, vigilando que los presupuestos se suman.
- Sin puja por valor: se puja por calidad eligiendo qué evento cuenta como conversión, y hace falta volumen.
- Sin audiencias en Europa: cualifica con el mensaje.
- Casi todo tiene sustituto; lo único que no vuelve de ninguna manera es saber qué preguntó la persona.