En Europa no puedes medir a nadie sin su permiso. Eso choca de frente con la lección anterior: la etiqueta de Google necesita cookies para enlazar clic y conversión. Google resolvió la tensión con el modo de consentimiento, y desde 2024 es obligatorio para usar las funciones de medición y audiencias en el Espacio Económico Europeo. Esta lección explica qué es, cómo se pone y qué pasa con los datos de quien dice que no.
El marco: RGPD y ePrivacy
- Las cookies de publicidad y medición requieren consentimiento previo, informado y libre: un banner que permita aceptar y rechazar con la misma facilidad. Las agencias de protección de datos sancionan los banners con "aceptar" en grande y "rechazar" escondido.
- Hasta que la persona decide, no se pueden poner esas cookies.
- El consentimiento se gestiona con una CMP (plataforma de gestión del consentimiento): Cookiebot, Usercentrics, OneTrust, Complianz, iubenda y decenas más. Google exige que la CMP esté certificada para su modo de consentimiento.
Qué hace el modo de consentimiento
La CMP le comunica a las etiquetas de Google el estado del
consentimiento (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data,
ad_personalization: concedido o denegado). Las etiquetas se adaptan:
| Versión | Si la persona rechaza... | Qué consigues |
|---|---|---|
| Básica | Las etiquetas de Google no se cargan hasta que hay consentimiento | Cumples; Google solo puede modelar con un modelo general |
| Avanzada | Las etiquetas cargan pero sin cookies: envían "pings" anónimos (sin identificar a la persona) | Cumples; Google modela tus conversiones perdidas con tus propios datos |
La avanzada es la recomendada por Google y la que más datos recupera. Es legal si la CMP está bien configurada: los pings sin consentimiento no contienen identificadores. Consulta con tu asesor legal, pero es el estándar de la industria en 2026.
El modelado: recuperar lo que no ves
Con modo avanzado, Google compara el comportamiento de quien sí aceptó con los pings anónimos de quien no, y estima cuántas conversiones se produjeron entre los que no se pueden observar. Esas conversiones modeladas se suman a la columna de conversiones (con una marca en el informe) y Smart Bidding las usa. Sin modelado, en una web con un 40 % de rechazo, tus pujas aprenderían de la mitad de la realidad.
Condiciones para que el modelado funcione: modo avanzado bien implementado, volumen suficiente (orientativamente, cientos de clics con consentimiento y sin él en cada grupo) y etiquetas en todas las páginas.
Cómo se implementa (sin código)
- Elige una CMP certificada por Google e instálala (casi todas tienen plugin para WordPress/Shopify o se añaden desde Tag Manager).
- Activa en la CMP la integración con el modo de consentimiento de Google (v2): es una casilla en casi todas.
- Si usas Tag Manager: el modo avanzado suele ser el comportamiento por defecto de la plantilla de la CMP; comprueba que las etiquetas de Google no tienen activadores que las bloqueen hasta el consentimiento (eso las convertiría en modo básico).
- Verifica (siguiente apartado).
Verificar
- Tag Assistant: en cada página muestra el estado de consentimiento que reciben las etiquetas; al rechazar en el banner, deben quedar "denegados" y seguir enviando pings (modo avanzado).
- Google Ads → Objetivos → Conversiones → Diagnóstico: el apartado de modo de consentimiento indica si las etiquetas lo están comunicando y si hay problemas.
- Estados a vigilar: "no se ha detectado el modo de consentimiento" (no hay integración) o "consentimiento denegado en el 100 %" (la CMP está enviando "denegado" siempre: error de configuración, medirás cero).
Errores habituales
- Banner que solo tiene "Aceptar": ilegal y, además, Google puede limitar funciones.
- CMP instalada pero sin la integración con Google activada: las etiquetas no se enteran del consentimiento → o miden a todo el mundo (ilegal) o a nadie (si las bloquea por defecto).
- Etiquetas duplicadas (una pasa por la CMP y otra no).
- Cambiar de CMP y no volver a verificar.
💡 Truco ninja: la existencia y calidad de una CMP es también una señal de legitimidad de un sitio web: las webs serias la tienen; las granjas de webs hechas para cobrar impresiones, casi nunca. Nuestro Ninja Shield usa la presencia de una CMP (junto a sello, CIF, redes, antigüedad del dominio...) como una de sus señales de confianza al decidir qué sitios de Display merecen tu dinero y cuáles no.
Qué debes recordar
- En Europa la medición exige consentimiento gestionado por una CMP certificada, con rechazar tan fácil como aceptar.
- El modo de consentimiento v2 es obligatorio: en modo avanzado, Google modela las conversiones de quien rechaza y Smart Bidding las usa.
- Implementar = CMP + integración activada + verificar en Tag Assistant y en el diagnóstico de conversiones.