En corto: cuatro errores de estructura explican la mayoría de las cuentas que no funcionan: la campaña «General» que lo mete todo junto, la marca mezclada con el genérico (que infla los resultados y esconde las pérdidas), el cajón de sastre de palabras sueltas y la misma palabra repetida en tres concordancias. Los cuatro se detectan en cinco minutos.
Este módulo es distinto: no enseña cómo se hace algo, enseña cómo se estropea. Cada lección recoge los errores que más veces hemos encontrado al entrar en cuentas reales (clientes de la suite, anonimizados), con la forma de detectarlos rápido y la de corregirlos. Empezamos por la estructura, porque sus errores contaminan todo lo demás.
Error 1 · ¿Por qué es un problema la campaña «General»?
Caso: una academia de formación profesional con 14 cursos distintos y una campaña de Búsqueda con un grupo por curso... y un presupuesto único de 60 €/día. El curso más buscado (y más barato) se comía el 70 % del dinero; los cursos de alto margen apenas salían. Nadie podía decir cuánto costaba captar un alumno de cada curso.
Cómo se detecta: una campaña con muchos grupos de temas distintos y un presupuesto que siempre está "limitado". En el informe por grupo, el gasto se concentra en uno o dos.
Cómo se corrige: separar por economía (Módulo 2): campañas por curso o familia de cursos con presupuesto y objetivo propios. Se hace creando las campañas nuevas y pausando los grupos antiguos, no borrando: el historial de calidad de las palabras clave se conserva si las copias mantienen el mismo texto y la misma página.
Error 2 · ¿Por qué separar marca y genérico?
Caso: una clínica con un ROAS "espectacular" de 12 en su única campaña. Al segmentar por palabra clave: el 80 % de las conversiones venían de su propio nombre; las palabras genéricas tenían un ROAS de 1,5. Llevaban un año subiendo presupuesto a la campaña "porque iba genial", y el dinero extra iba íntegro a genérico no rentable.
Cómo se detecta: segmentar conversiones por palabra clave y buscar el nombre de la empresa. Si concentra la mayoría, el ROAS agregado es mentira.
Cómo se corrige: campaña de marca aparte (presupuesto pequeño, cuota de impresiones objetivo), marca negativizada en la campaña genérica, y volver a juzgar el genérico con sus propios números. Prepárate: casi siempre son peores de lo que parecían, y esa es la verdad que hacía falta.
Error 3 · ¿Qué es el grupo cajón de sastre?
Caso: un grupo de anuncios llamado "Fontanería" con 62 palabras clave (urgencias, presupuestos, calderas, desatascos, cursos de fontanería...) y un anuncio que decía "Fontaneros profesionales en Madrid". Nivel de calidad medio 4; relevancia "por debajo de la media" en 50 de las 62.
Cómo se detecta: grupos con más de 30 palabras clave, relevancia baja generalizada, y un anuncio que no puede responder a todas. Y la prueba definitiva: intenta escribir un título de 30 caracteres que sirva para todas. No puedes.
Cómo se corrige: el método de tres pasos del Módulo 2. En este caso, cuatro grupos (urgencias, presupuesto, desatascos, calderas) y "cursos" a negativas. Seis semanas después: QS medio 7, CPA un tercio más bajo, sin tocar pujas.
Error 4 · ¿Hay que duplicar la palabra en varias concordancias?
Caso: una tienda online con [zapatillas running], "zapatillas running" y zapatillas running en tres grupos distintos, cada uno con su
anuncio, "para controlar". Las tres competían en las mismas subastas;
Google elegía por Ad Rank, y el informe era ilegible: tres filas para la
misma intención, ninguna con datos suficientes para decidir.
Cómo se detecta: buscar en palabras clave el mismo texto con símbolos distintos; grupos con nombres tipo "Running - Exacta", "Running - Frase".
Cómo se corrige: un grupo por intención con exacta + frase (y amplia solo con Smart Bidding y datos, Módulo 3). Pausar los duplicados, no borrarlos, por si hay que consultar su historial.
¿Cómo auditar la estructura en cinco minutos?
- ¿Cuántas campañas hay y cuántas tienen "General" o el nombre de la empresa? → Error 1.
- Conversiones por palabra clave: ¿la marca concentra la mayoría en una campaña mixta? → Error 2.
- Grupos con más de 30 palabras clave o relevancia baja generalizada → Error 3.
- Mismo texto de palabra clave con distintos símbolos → Error 4.
💡 Truco ninja: estos cuatro errores se ven en la hoja del QS Analyzer sin abrir Google Ads: grupos con relevancia baja y muchas palabras clave, duplicados por concordancia y la concentración de conversiones por palabra. Y su pestaña «Reestructurar grupos» propone la partición del cajón de sastre y la ejecuta con una casilla.
Qué debes recordar
- Campaña = presupuesto + objetivo: si no puedes decir cuánto cuesta cada producto, la estructura está mal.
- Marca siempre aparte, o el ROAS de la cuenta miente.
- Un grupo = una intención que merece el mismo anuncio.
- Una palabra, un grupo: exacta + frase; sin triplicados.
- Corrige creando y pausando, no borrando.