Lo que sigue explica la mayoría de los Niveles de calidad "inexplicables": el 6/10 de una palabra que rinde de maravilla, el 10/10 que de repente cae a 4, el grupo entero que baja sin que nadie toque nada. Son las reglas que Google documentó en su día y que casi nadie aplica ya.
Cada término de búsqueda tiene su propio QS oculto
El QS visible de tu palabra clave corresponde solo a la coincidencia exacta. Pero cada término distinto que activa esa palabra arrastra su propio Nivel de calidad interno. Ejemplo del sistema clásico:
| Término de búsqueda | Palabra clave | QS visible | QS real interno |
|---|---|---|---|
| hoteles madrid | hoteles madrid | 7/10 | 7.542 |
| hoteles en madrid | hoteles madrid | 7/10 | 9.950 |
| hoteles en madrid | hoteles en madrid | 10/10 | 9.950 |
Lectura: el mismo tráfico («hoteles en madrid») rinde 9.950 lo mires por donde lo mires; pero mientras entre "por el saco" de otra palabra, tú ves un 7/10 y el sistema aplica el QS del término, no el del saco. De aquí sale una de las tácticas más rentables del QS clásico, hoy más vigente que nunca con las concordancias infladas: sacar del saco los términos buenos y darles su propia palabra exacta, su anuncio y su historial.
Un QS por dispositivo, por red, por zona y por hora
- Dispositivos: ordenador, móvil y tablet calculan Niveles de calidad separados. El número que ves al anunciarte en todos a la vez es una mezcla que no existe en ninguna subasta concreta.
- Redes: Búsqueda de Google, socios de búsqueda y Display tienen cada uno su QS, y el rendimiento en una no contamina a las otras. El QS visible es solo el de la búsqueda de Google. Ojo: el CTR de los socios suele ser peor y diluye el CTR que ves en la columna — un 3,4 % "medio" puede ser un 5 % real en Google. Segmenta por red antes de juzgar una palabra.
- Geografía: el CTR se evalúa también por ubicación. Una zona con mal CTR penaliza a todas las palabras orientadas a esa zona, incluidas tus mejores. Vigilar el rendimiento geográfico (y excluir o separar en campañas las zonas malas) es optimización de QS pura, aunque nadie la llame así.
- Hora del día: el QS oculto puede variar según la hora. Un CTR nocturno malo no es "gratis".
Lo que NO afecta (y te han dicho que sí)
| Factor | Realidad |
|---|---|
| Conversiones (número o tasa) | No entran en el cálculo. Google las recomienda como métrica para mejorar la landing, nada más |
| Pausar o eliminar una palabra | No cambia nada por sí mismo: el historial es del sistema, no de la fila. Pausar lo malo evita males futuros; no borra el pasado |
| La concordancia elegida | El QS de la palabra no depende de exacta/frase/amplia; lo que cambia es qué términos entran (y esos sí traen su QS) |
| Rendimiento en socios de búsqueda | No influye en tu QS de la búsqueda de Google |
| Versiones antiguas de la landing | Solo cuenta la última: rehacer una landing mala te limpia; el sistema no guarda rencor |
| Editar anuncios | El anuncio editado conserva su historial; no se resetea. No tengas miedo al testing (el que sí entra en aprendizaje es Smart Bidding) |
Relevancia vertical y horizontal: la que controlas y la que no
- Vertical: palabra ↔ anuncio ↔ landing dentro de tu grupo. Esta la controlas: grupos temáticos, palabras afines, anuncio específico. Cada palabra "intrusa" rompe un poco la cadena; la amplia sin control la rompe sola trayendo términos que no pintan nada.
- Horizontal: lo que tu palabra significa para el resto del mundo. Si el término tiene varios significados (una marca que también es palabra común, «rehabilitación piscina»...), parte de las búsquedas nunca serán para ti, el CTR global del término sufre y tu QS con él. Esta no la controlas: solo puedes reconocerla y no pelearte con ella — separar, acotar con negativas, y no castigarte por un 6/10 que no es culpa tuya. Caso real: una palabra de marca con 10/10 cayó a 4/10 cuando el término se popularizó con otro significado, y tardó años en estabilizarse en 6/10 sin que nada en la cuenta hubiera empeorado.
La página de destino: solo puede hacerte daño
La experiencia de página funciona distinto a los otros dos factores: no hay un "premio" de landing que suba tu QS; solo hay aprobado, penalizado o suspendido. Se evalúa al estrenar la página, se aplica por grupo (combinando las landing del grupo con las del resto del dominio en la cuenta) y su lista de penalizaciones es concreta: promesas imposibles, pop-ups, carga lenta desde el país del robot (los bots entran desde varios países: mide tu velocidad internacional, no solo la local), redirecciones con trampa, contenido duplicado, falta de transparencia (sin política de privacidad, sin "quiénes somos")... y un clásico silencioso: bloquear a AdsBot-Google en el robots.txt, que hunde el QS de toda la cuenta sin dar la cara. Las sanciones graves escalan: anuncios rechazados, suspensión de cuenta, suspensión del dominio.
💡 Truco ninja: casi toda esta letra pequeña es cobertura: qué parte de tu tráfico real entra por palabras con buen QS y qué parte entra "por el saco". El QS Analyzer calcula esa cobertura término a término, propone sacar del saco los buenos (palabra exacta + grupo + anuncio), detecta las zonas y dispositivos que diluyen el CTR y revisa las landings contra la lista de penalizaciones — robots.txt incluido.
Qué debes recordar
- Cada término tiene su QS oculto: saca del saco los buenos.
- QS separados por dispositivo, red, zona y hora; el visible es una mezcla.
- No afectan: conversiones, pausar, la concordancia, los socios, las landings antiguas, editar anuncios.
- Relevancia vertical la controlas; horizontal, no: sepárala y no te castigues.
- La landing solo penaliza: velocidad internacional, transparencia, robots.txt.