El feed de productos es la base; sobre él, Merchant Center admite otros feeds y programas que enriquecen la ficha: una anotación de oferta, estrellas de reseñas, disponibilidad en tienda física. Cada uno sube el CTR de forma medible; cada uno tiene sus requisitos. Esta lección los presenta y los prioriza.
Promociones
Un feed de promociones (o creación manual en Merchant) define
ofertas: código de descuento, porcentaje, envío gratis, regalo, con
fechas y los productos a los que aplica (todos, o por promotion_id en
el feed de productos). Aprobada la promoción, la ficha muestra una
anotación de oferta especial y el detalle al pulsar. Efectos: sube
el CTR de forma notable y compite mejor en carruseles. Requisitos: la
promoción debe ser real y verificable en la web (Google la revisa),
con plazo, y cumplir la política (no "oferta permanente").
Uso típico: rebajas de temporada, códigos de primera compra, envío
gratis por encima de importe. Con sale_price ya visible, la promoción
añade la segunda capa (el código o el envío).
Reseñas de producto
Estrellas bajo la ficha (valoración media y número de reseñas del producto, agregadas entre tiendas cuando hay GTIN). Vías:
- Feed de reseñas de producto propio (si recoges reseñas en tu web, con un formato que Merchant acepta) — requiere mínimo de reseñas.
- Agregadores de reseñas integrados con Google.
- Reseñas que Google ya tiene del producto (por GTIN) aunque no sean tuyas.
El GTIN correcto (módulo 6 del Intermedio) es lo que conecta tu ficha con las reseñas del catálogo global.
Reseñas de vendedor
La valoración de la tienda (estrellas junto al nombre del vendedor) sale de las opiniones de clientes recogidas por Google (encuesta de Google Customer Reviews tras la compra) y de plataformas de reseñas reconocidas. Requiere alrededor de 100 reseñas elegibles en 24 meses y una puntuación mínima de 3,5 estrellas sobre 5. Activa Google Customer Reviews (un snippet en la página de confirmación de pedido): es gratis y alimenta las estrellas de vendedor en Shopping y en los anuncios de texto.
Inventario local y tiendas físicas
Para negocios con tiendas: el feed de inventario local (productos, tiendas y stock por tienda) y el feed de productos locales permiten los anuncios de inventario local: la ficha muestra "disponible en tu tienda a X km" y lleva a un escaparate local o a tu web. Requisitos: Perfil de Empresa verificado por tienda, feeds de inventario actualizados (a diario o más), y verificación de inventario por Google. Es el puente Shopping ↔ tienda física, con medición de visitas a tienda si la cuenta las tiene activadas.
Otros verticales
Feeds específicos con sus especificaciones: vehículos (anuncios de inventario de vehículos para concesionarios), hoteles (campañas de hoteles con feeds de precios), vuelos, viajes, educación, empleo, inmobiliaria (feeds de negocio para remarketing dinámico). Cada uno tiene su módulo en Merchant o en Google Ads; la lógica es la misma: feed estructurado + campaña que lo lee + anotaciones en el anuncio.
Priorizar
| Negocio | Activa primero |
|---|---|
| Ecommerce generalista | Reseñas de vendedor (gratis, sube CTR en todo) → promociones en temporada → reseñas de producto si recoges |
| Marca propia con pocos GTIN externos | Reseñas de producto propias (son las únicas que habrá) |
| Tiendas físicas + online | Inventario local (el diferencial frente a puros online) |
| Concesionario, hotel, inmobiliaria | El feed de su vertical |
| Todo el mundo | Promociones reales con fechas; nunca permanentes |
Errores típicos
- Promociones "permanentes" o no verificables: rechazo y pérdida de confianza de la tienda.
- Reseñas compradas o importadas de fuentes no admitidas.
- Inventario local desactualizado: "disponible en tienda" y no está.
- Olvidar que cada feed extra es otro diagnóstico que revisar.
💡 Truco ninja: las anotaciones de oferta y las estrellas son CTR de la ficha (módulo 5 del Intermedio), y el CTR de la ficha es lo que decide qué producto gana el hueco. El Shopping Ninja marca los productos con buen CTR pero mala conversión (promesa que la landing no cumple) y los de CTR bajo con buena conversión (ficha pobre: sin reseñas, sin oferta, imagen floja) — los segundos son los candidatos naturales a una promoción o a mejorar la ficha.
Qué debes recordar
- Promociones reales con fechas → anotación de oferta; reseñas de producto (vía GTIN y feeds) y de vendedor (Google Customer Reviews, gratis) → estrellas.
- Inventario local para tiendas físicas: el diferencial.
- Verticales con sus feeds (vehículos, hoteles, inmobiliaria…).
- Prioriza: reseñas de vendedor → promociones en temporada → reseñas de producto → local si hay tiendas.