En ChatGPT Ads (OpenAI la llama en español «ChatGPT Anuncios», y a su herramienta, «Gestor de anuncios» o Ads Manager) hay pocas palancas de puja, y algunas no tienen marcha atrás: el objetivo de una campaña no se cambia después de crearla. Por eso esta lección va de decidir bien antes de crear, más que de corregir después.
Tres objetivos, dos formas de cobrar
En el Gestor eliges entre Visualizaciones, Clics y Conversiones. OpenAI factura por impresión o por clic válido:
| Objetivo | Qué optimiza | Cómo cobra | Qué es tu puja |
|---|---|---|---|
| Visualizaciones (Views) | Impresiones | Por impresión (CPM) | Máximo por mil impresiones |
| Clics (Clicks) | Clics | Por clic válido (CPC) | Máximo por clic |
| Conversiones (Conversions) | Conversiones (oCPC) | Por clic válido | Actúa como puja de CPA para competir |
La fila que confunde es la última. Una campaña de Conversiones optimiza hacia la conversión, pero no cobra por conversión: pagas cada clic válido, convierta o no. La cifra que pones sirve para competir; no es el precio de cada conversión.
Y ojo: el objetivo no se puede cambiar después, y el evento de conversión elegido, tampoco. Si te equivocas, toca campaña nueva.
Tres estrategias
| Estrategia | Quién fija la puja | Presupuesto |
|---|---|---|
Puja fija (fixed_bid) |
Tú: fijas y ajustas la puja máxima | Diario o total |
Maximizar clics (maximize_clicks) |
OpenAI, sin puja máxima | Diario obligatorio |
Maximizar conversiones (maximize_conversions) |
OpenAI, sin puja máxima | Diario obligatorio |
Con las dos automáticas, OpenAI ajusta las pujas para sacar el máximo del presupuesto. Como no hay puja máxima, tus frenos son el presupuesto diario y el tope de gasto de la cuenta.
Para optimizar por conversiones hace falta exactamente un evento estándar activo como objetivo (los personalizados no sirven) y volumen suficiente. La medición, en la lección 4 de este módulo.
La subasta
OpenAI la describe como de segundo precio ponderada por relevancia: si hay varios anuncios aptos, cuentan la relevancia y la puja. Dos consecuencias prácticas:
- En una subasta de segundo precio, lo que pagas depende también de la puja de quien queda detrás de ti. Con puja fija, tu máximo es un techo, no una tarifa.
- La relevancia compite junto a la puja. Subir la puja no arregla un anuncio que no encaja con la conversación: revisa antes pistas, anuncio y landing (lecciones 1 y 2).
«Puja demasiado baja»: un aviso, no un bloqueo
El Gestor puede mostrar una guía de fuerza de la puja y avisa aparte cuando un grupo se queda corto. Es orientación, no una restricción: no bloquea nada. Y al revés: si la campaña no sirve, no des por hecho que es la puja. La nuestra no servía con una puja correcta y 8 anuncios aprobados; el motivo era la revisión de marca de la cuenta, aún en curso (lección 5).
Presupuesto diario o total
- Exactamente uno por campaña: diario o total.
- El diario es obligatorio con maximizar clics y maximizar conversiones.
- Un presupuesto diario no se convierte en total: hace falta campaña nueva.
- El total no se puede bajar por debajo de lo ya gastado.
- Hay un mínimo diario, y no está publicado en ninguna parte: lo fija tu cuenta. Ver el detalle unas líneas más abajo.
- El presupuesto de campaña y el tope de gasto de la cuenta se aplican por separado. El tope se fija por periodos (fechas e importe) y, si se agota, bloquea la entrega aunque a la campaña le quede presupuesto. Las cuentas que pagan por factura tienen, además, un límite diario de cuenta.
No subas el presupuesto porque hoy el informe marque poco gasto: el gasto llega con retraso, y un gasto 0 no significa que no haya cargos (lección 5).
El mínimo diario lo decide tu cuenta, y no lo vas a encontrar escrito
Esto es de las cosas que más desconciertan al empezar, así que conviene contarlo tal cual: la plataforma exige un presupuesto diario mínimo que no publica, y no es el mismo para todo el mundo. Lo que medimos en dos cuentas reales el mismo día:
| Cuenta | Mínimo que aceptó |
|---|---|
| Una cuenta en dólares | 25 al día |
| Una cuenta en euros | 15 al día |
Y dos matices que descolocan todavía más, los dos comprobados:
- No depende del objetivo. Una campaña de clics en la cuenta en dólares también exigía 25, aunque 15 sería suficiente en la otra.
- No es la misma cifra convertida: 25 dólares no son 15 euros, así que no es un importe único traducido a cada moneda.
La explicación más probable es la moneda de la cuenta, pero no está documentado, así que no lo des por seguro ni en tu cuenta ni en la de un cliente.
Cómo salir de la duda sin perder la mañana: no busques la cifra, pídela. Intenta guardar el presupuesto que quieras y, si está por debajo, el propio error te dirá el mínimo exacto de esa cuenta (algo como «el presupuesto diario debe ser al menos …»). Lo apuntas y sigues. Es más rápido y más fiable que cualquier tabla, porque la tabla puede cambiar y tu cuenta manda.
⚠️ Y el aviso que de verdad ahorra dinero: haz esa comprobación antes de montar la estructura, no después. Si dejas la campaña creada y los grupos y los anuncios hechos, y el presupuesto se rechaza al final, te quedas con una campaña que no puede servir mientras crees que ya está en marcha.
⚠️ Trampa: la puja de Visualizaciones se fija por impresión, no por mil. Un CPM de 60 $ equivale a 0,06 $ por impresión. Si escribes 60 pensando en el CPM, pujas mil veces más de lo que querías.
Precios de referencia
OpenAI recomienda empezar las campañas de CPC con una puja máxima de 3 a 5 $ por clic. No publica precios de referencia para CPM, y las cifras que circulan en prensa cambian rápido: tu mejor referencia será tu propio coste por resultado.
Es una cifra en dólares: si tu cuenta usa otra moneda, conviértela. Datos propios no podemos sumar todavía: nuestra campaña (objetivo Clics, maximizar clics, 25 $ al día, España) se acaba de aprobar.
Por dónde empezar
- ¿Mides ya un evento estándar con fiabilidad y volumen? Si no, empieza por Clics. Pujar por conversiones sin una medición sólida es optimizar hacia una señal rota, pagando cada clic.
- ¿Prefieres controlar el precio o el volumen? Precio: puja fija, arrancando en los 3-5 $ que recomienda OpenAI. Volumen dentro de un presupuesto: maximizar clics con presupuesto diario, que es lo que elegimos nosotros.
- ¿Solo buscas visibilidad? Visualizaciones: compara lo que pagas por mil impresiones con lo que esas impresiones te aportan.
- Pon un tope de gasto en la cuenta, sobre todo con estrategias automáticas.
- Cuando las conversiones tengan volumen, crea una campaña nueva de Conversiones: la de Clics no se puede reconvertir.
💡 Truco ninja: instala la medición desde el primer día aunque empieces con Clics (lección 4). Así sabrás cuándo tienes volumen para dar el salto a Conversiones, en lugar de adivinarlo.
Qué debes recordar
- Visualizaciones cobra por impresión (CPM); Clics y Conversiones cobran por clic válido.
- El objetivo y el evento de conversión no se cambian: campaña nueva.
- Maximizar clics y maximizar conversiones no llevan puja máxima y exigen presupuesto diario; tus frenos son ese presupuesto y el tope de la cuenta.
- El aviso de puja baja orienta, no bloquea; y la relevancia compite junto a la puja.
- OpenAI recomienda arrancar el CPC en 3-5 $ por clic.
- El mínimo de presupuesto diario lo fija tu cuenta y no está publicado: compruébalo con un intento antes de montar nada.
- En Visualizaciones se puja por impresión: un CPM de 60 $ son 0,06 $ por impresión.