En corto: la medición no se termina, se degrada: webs que cambian, plugins que se actualizan, formularios nuevos, banners de cookies que se tocan. Las señales de que está rota son reconocibles —conversiones que caen a plomo, duplicados, cifras que no cuadran con el CRM— y la única defensa es una rutina: una prueba de extremo a extremo al mes y una auditoría al trimestre.
La medición no es un proyecto que se termina: es una instalación que se degrada sin avisar. Webs que cambian, plugins que se actualizan, formularios nuevos, CMPs reconfiguradas. Cada una de esas cosas puede dejar tu cuenta optimizando hacia datos falsos durante semanas. Este módulo cierra con la rutina para detectarlo a tiempo.
¿Dónde se comprueba el estado de las conversiones?
Lista todas tus acciones con tres columnas clave:
- Estado: Registra conversiones (bien) · Sin conversiones recientes (lleva días sin registrar: ¿se ha roto o es normal?) · Sin verificar (nunca ha registrado) · Inactiva (Google no detecta la etiqueta).
- Tipo: principal o secundaria. Revisa que siga como decidiste: acciones nuevas nacen principales por defecto.
- Diagnóstico: Google avisa de etiqueta ausente, modo de consentimiento no detectado, caída de volumen, duplicados, valores nulos.
Una revisión de dos minutos cada semana aquí evita la mayoría de los desastres.
¿Cómo hacer una prueba de medición de extremo a extremo?
Una vez al mes, haz tú una conversión real desde un anuncio: busca tu palabra clave, haz clic en tu anuncio (sí, cuesta un clic), rellena el formulario con un email identificable. Al día siguiente comprueba:
- Que la conversión aparece en Google Ads (en la campaña y fecha del clic).
- Que el lead llegó al CRM/email con los datos correctos.
- Que es una conversión, no dos ni tres.
Si falla cualquiera de los tres, ya sabes qué semana empezó el problema en vez de descubrirlo al final del trimestre.
¿Por qué comparar Google Ads con el CRM?
Cada mes, cuenta los leads reales del CRM atribuibles a Google Ads (por la fuente que guardes: utm, gclid, "¿cómo nos conociste?") y ponlos junto a las conversiones de Google Ads del mismo mes. No coincidirán (lección 4), pero la relación debe ser estable: si normalmente Google muestra un 20 % más que el CRM y un mes muestra el triple, algo se está contando de más (spam, duplicados, un evento que dispara de más).
¿Cómo detectar conversiones duplicadas o de spam?
- Duplicados: un usuario que envía dos veces, dos etiquetas, un evento que se dispara en el envío y en la página de gracias. Síntomas: conversiones exactamente pares, picos al cambiar algo de la web. Solución: recuento "una" en leads, y una sola etiqueta.
- Spam de formularios: bots que rellenan formularios disparan conversiones reales para Google. Síntomas: leads con textos sin sentido, emails raros, horas intempestivas, y un CPA que "mejora" sin que lleguen clientes. Soluciones: reCAPTCHA/honeypot en el formulario, y en Google Ads, no contar el envío hasta validarlo (conversiones offline, Módulo Intermedio de Medición).
¿Qué señales indican que la medición está rota?
Aprende a reconocerlas en los informes antes de que el diagnóstico avise:
| Señal | Sospecha |
|---|---|
| Conversiones a cero de un día para otro, con clics normales | Etiqueta o página de gracias rotas |
| Conversiones se duplican de repente | Etiqueta duplicada o evento doble |
| Tasa de conversión irreal (30 % en captación fría) | Evento disparado en página de formulario, no en envío |
| Conversiones solo en un dispositivo | Formulario distinto en móvil/escritorio; uno sin etiqueta |
| CPA que mejora mientras las ventas no | Spam o conversión secundaria convertida en principal |
| "Sin conversiones recientes" en una acción que antes funcionaba | Cambio en la web |
Ante cualquiera: primero Tag Assistant, después el diagnóstico, y no toques pujas hasta saber qué ha pasado. Si confirmas un periodo de datos malos, usa las exclusiones de datos de Smart Bidding para que no aprenda de ellos.
Lista de auditoría trimestral de la medición
- Todas las acciones con estado correcto; las que no se usan, eliminadas o secundarias.
- Principales = solo lo que pagarías por conseguir; valores puestos.
- Recuento "una" en leads, "cada" en compras.
- Ventanas acordes al ciclo de venta.
- Una sola etiqueta de Google; conversiones mejoradas activas.
- Modo de consentimiento v2 detectado y en modo avanzado.
- Cada campaña con el objetivo de conversión correcto (no "todos").
- Prueba de extremo a extremo del mes hecha y anotada.
- Relación Google Ads / CRM dentro de lo normal.
💡 Truco ninja: las señales de la tabla son, literalmente, reglas que un script comprueba cada noche: conversiones a cero con clics normales, saltos bruscos, acciones que dejan de registrar, peso de las L1 frente a las L2. El Agente de Ninja Scripts las vigila en todas las cuentas y avisa con el contexto ("la acción Formulario lleva 3 días a cero en la cuenta X; los clics siguen normales") — y el Lead Rating resuelve el spam de raíz: a Google solo le llegan como conversión los leads que de verdad valen.
Qué debes recordar
- La medición se degrada sola: revisión semanal de estados y diagnóstico.
- Prueba real mensual de extremo a extremo: anuncio → formulario → CRM → Google Ads.
- Relación estable con el CRM, no cifras iguales.
- Aprende las señales de rotura y, ante una, no toques pujas hasta entender.
Fin del Módulo 6. En el Módulo 7 entramos en la interfaz: informes, columnas y segmentos — cómo ver en Google Ads lo que de verdad importa.