En Shopping no eliges las búsquedas: las elige el feed. Eso convierte el informe de términos de búsqueda y las negativas en tu único control directo sobre dónde sales. Y añade una lectura que en texto no existe: el informe de términos de Shopping es un diagnóstico del feed — te dice qué vocabulario está entendiendo Google de tus títulos.
Leer el informe de términos en Shopping
Mismo informe que en texto (Campañas → Estadísticas → Términos de búsqueda), pero sin la columna de palabra clave: cada término aparece con el producto (o grupo) que activó. Tres lecturas:
- Términos irrelevantes que activan un producto: el título tiene una palabra ambigua («mesa» activando «mesa de mezclas»), o un atributo que confunde. Negativa… y corregir el título.
- Términos genéricos caros («zapatillas») con conversiones pobres: pertenecen a la campaña de alta prioridad con ROAS exigente (lección 2), o a negativas si no convierten nunca.
- Términos de competidores o de marcas que no vendes: negativa directa (salvo estrategia de conquista).
Y una cuarta, la más valiosa: términos que convierten y no aparecen en tus títulos. Son vocabulario que el público usa y tu feed no: van a los títulos (módulo 6), no a una lista de palabras clave.
Negativas por nivel de prioridad
La arquitectura de tres niveles se mantiene con negativas:
| Campaña | Lista de negativas |
|---|---|
| Genérica (alta) | Nombres de modelo y marca de los productos + tu marca + universales |
| Producto (media) | Tu marca + universales |
| Marca (baja) | Solo universales |
La lista de "modelos y marcas" se construye desde el feed (atributos
brand y mpn/modelo) y se mantiene al añadir catálogo. La de "tu marca"
incluye variantes y errores ortográficos habituales.
La lista universal de un ecommerce
Además de las del Básico (gratis, empleo, curso…), en Shopping conviene negativizar desde el día uno:
- Segunda mano y alquiler: usado, segunda mano, ocasión, alquiler, wallapop, milanuncios, ebay (si no vendes ahí).
- Información y soporte: manual, instrucciones, ficha técnica, garantía de (si es consulta), reparar, repuesto (si no vendes repuestos), compatible con (según caso).
- Comparación pura: vs, versus, diferencia, opiniones, review, test (matiz: a veces convierten; mira los datos).
- Gratis y descargas: gratis, free, pdf, descargar, apk.
- Canales que no eres: amazon, aliexpress, temu (salvo que quieras pelear esa intención con precio).
- Geografía fuera de envío: países/regiones a los que no envías.
Treinta raíces bien elegidas evitan miles de clics de ficha que nunca comprarán.
El ciclo feed ↔ negativas
En Shopping, cada negativa tiene una pregunta gemela: ¿por qué mi producto salía para esto? Si la respuesta es "el título es ambiguo", la negativa es un parche y el título la cura. El ciclo sano:
- Término irrelevante detectado → negativa (corta el gasto hoy).
- Revisar el título/atributos del producto que lo activó → corregir (evita la familia entera de términos mañana).
- Término bueno sin vocabulario en el feed → añadir al título.
- Repetir semanalmente; trimestralmente, minería de n-gramas (módulo 1) sobre los términos de Shopping: los patrones de vocabulario aparecen solos.
Señales de alarma en el informe
- Muchos términos con una palabra genérica («zapatillas», «grifo»): falta estructura por prioridad.
- Términos en otro idioma o de otro país: revisar el feed (idioma, país de venta) y la segmentación.
- Términos con tu marca en la campaña genérica: falta la negativa de marca o la campaña de marca.
- Productos que activan búsquedas de otra categoría: título con palabra polisémica.
💡 Truco ninja: el Shopping Ninja aplica sobre los términos de Shopping los mismos escenarios que el SQONS en texto (coste sin conversión, irrelevancia semántica con IA) y añade la lectura que solo existe en Shopping: relaciona cada término malo con el producto y el título que lo activó, y propone la corrección del título junto a la negativa. El parche y la cura, juntos.
Qué debes recordar
- El informe de términos de Shopping es un diagnóstico del feed.
- Negativas por nivel de prioridad (modelos + marca en alta; marca en media; universales en todas).
- Lista universal de ecommerce: segunda mano, soporte, comparación, gratis, canales, geografía.
- Cada negativa tiene una pregunta gemela: ¿por qué salía? → corregir el título.